Produtos e serviços

Cadastro de produtos e serviços, um dos principais cadastros do sistema.

Link permanente: https://app.axisfocus.com/axis-focus/sac/docs/link-permanente/5

Incluir/editar um produto ou serviço

Ambos os cadastros de produtos e serviços possuem basicamente a mesma estrutura e são compostos por 3 níveis de cadastro:

  • Formulário: dados gerais do produto/serviço
  • Categorias: categorias às quais o produto ou serviço está vinculado
  • Modelos: variantes do produto ou serviço (pode ser modelo único)

Para iniciar um cadastro de produto é obrigatório que você já tenha cadastrado a categoria a qual ele fará parte.

Para incluir um novo produto clique em:

  1. Aplicação ("..." três pontinhos no menu)
  2. Expanda a área Produtos ou Serviços
  3. Clique em Produtos ou Serviços

Para incluir uma novo registro clique em "Incluir form" e para editar um registro, clique em "Ver" no registro desejado na aba pesquisa Pesquisa/Tabela.

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Observe que na inclusão de produto (ou serviço), 2 abas ficam ativas: Formulário e Categorias.

Na aba formulário são os dados básicos e na aba categoria são às categorias as quais o registro está vinculado.

Abaixo explicamos alguns dos itens que podem surgir dúvidas:

  • Descrição (curta): em texto sem formatação, esta descrição é utilizada nas listagens (caso o site esteja integrado) e na descrição das notas fiscais
  • Descrição completa (longa): texto formatado em html (permite negrito, itálico e outras formatações)
  • Referência: é obrigatório informar uma referência. Escolha uma referência de sua preferência. Se você revende produtos, pode utilizar a referência do fabricante. Importante destacar que o sistema não permite referências duplicadas.
  • Atributos de modelos: os produtos e serviços podem possuir modelos que são personalizados por diferentes atributos. (veja às configurações avançadas de produtos e serviços).
  • Componentes: para fabricantes este campo é utilizado para informar o que compõe o produto, sua receita ou como ele pode ser personalizado.
  • Aceita encomenda: se aceita encomendo = não, não permite venda cada estoque zero ou negativo.
  • Markup: precificação de produtos/serviços por margem. Veja tutorial avançado de precificação.
  • Notas internas: informações internas relativas ao produto. O cliente não recebe estas informações.
  • Enviar imagens: são as imagens do produto ou serviço. Permite múltiplas imagens e ordenamento.
  • Documentação técnica: normalmente arquivos em .pdf com informações técnicas.
  • Informações para site: dados para SEO (Search Engine Optimization).

Selecionar a categoria

Informe a categoria a qual o produto ou serviço faz parte. Para categorias com múltiplos níveis não é necessário selecionar todos os níveis. Selecione apenas o último nível.

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Cadastrar o modelo

É obrigatório para que o produto ou serviço possua ao menos um modelo cadastrado.

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Para incluir um novo modelo clique no botão "1". Informe todos os campos, para ir para a direita utilize a barra de rolagem do navegador "3" e ao término da edição, clique no botão verde para confirmar ou no vermelho para cancelar "2".

Descrição dos itens:

  • Nome: nome do modelo. Se produto ou serviço único, utilize a referência.

  • Descrição: normalmente não é necessária, mas se desejar cadastrar uma descrição específica para o modelo, utilize este campo.

  • Enviar imagens: Você pode enviar imagens específicas para o modelo. Neste caso, quando o Sistema Axis identifica que uma imagem foi inserida no modelo, ele utiliza primeiro a imagem do modelo. Caso contrário, utiliza a imagem do produto.

  • Custo: custo relativo ao item.

  • Valor de referência: preço de venda o item para uma unidade.

  • Faixas de preço: existem empresas que possuem preço de venda de acordo com a quantidade vendida. Veja abaixo o item: Quando utilizar faixas de preço.

  • Markup: precificação do item por markup. Veja documentação de precificação avançada.

  • EAN: código de barras do item.

  • Referência: item obrigatório. É a referência específica do modelo ou caso seja um produto ou serviço único, é a mesma referência informada anteriormente.

  • Origem: configurações fiscais do item (somente para produto).

  • Classificação fiscal: NCM do produto (somente para produto).

  • CEST: código de substituição tributária (somente para produto).

  • Grupo de tributação: veja documentação sobre templates de tributação.

  • Unidade: unidade de comercialização do item. Para incluir novas unidades, utilize o menu da esquerda e clique em "Unidades de produtos" ou "Unidades de serviços".

  • Disponível

    • Balcão e site: item é exibido no site (quando site integrado) e disponível para venda =
    • Site: item é exibido no site, mas não permite venda balcão
    • Balcão: item disponível para venda, mas não aparece no site
    • Não: item não disponível para venda
  • Fabricação própria: indica itens que são de fabricação própria (somente para produto).

  • Fornecedores: indica quais são os fornecedores e permite indicar a referência do item junto ao fornecedor.

  • Componentes: como o item pode ser personalizado. Veja cadastro avançado de produtos e serviços.

Quando utilizar faixas de preço

Existem empresas que trabalham com faixas de preço com variação do preço de venda conforme a quantidade.

Exemplo:

1.000 Canetas XYZ custam R$ 2,50 cada 2.000 Canetas XYZ custam R$ 2,30 cada

Se sua empresa utiliza faixas de preço, clique em "..." na coluna "Faixas de preço" e informe a faixa de preço. Caso não utilize, preencha apenas o valor de referência.