Base de conhecimento
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  • 1 - Início
    • 1.1 - Primeiros passos
  • 2 - Módulos
    • 2.1 - SAC - Serviço de atendimento ao consumidor
    • 2.2 - Produtos
  • 3 - Fiscal (NFe)
    • 3.1 - Dúvidas gerais
    • 3.2 - Erros na emissão e envio
    • 3.3 - Templates de NFe
  • 4 - Comercial
  • 5 - Fiscal
  • 6 - Financeiro
  • 7 - Materiais
  • 9 - Outras informações

3.2 - Erros na emissão e envio


A nota com chave xxx já existe no banco de dados e não pode ser alterada pois ela está recebida

Este erro ocorre quando você tenta enviar uma nota fiscal mas ela ainda consta como recebida.

Rejeição: Falha no Schema XML do lote de NFe

O que significa falha no schema do xml?

Rejeição: Informado NCM inexistente

O NCM significa nomenclatura comum do mercosul. Como preencher corretamente.

Rejeição: A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual

Atenção ao preenchimento da definição de inscrição estadual dos seus clientes e/ou fornecedores.

Rejeição: Duplicidade de NF-e com diferença na Chave de Acesso

O que fazer quando aparece mensagem de diferença na chave de acesso.

Rejeição: IE do destinatário não informada

Este erro é bastante comum quando o cliente não informa seus dados cadastrais completos.

Rejeição: CSOSN incompatível na operação com Não Contribuinte

CSOSN ou Código de Situação da Operação do Simples Nacional são códigos utilizados na definição da tributação do item da NFe.

Rejeição: IE do destinatário não vinculada ao CNPJ

O que fazer quando a inscrição estadual informada pelo cliente não está vinculada ao cnpj?

Rejeição: Uso Denegado: Irregularidade fiscal do destinatário

O que fazer quando uma nota é denegada?

Rejeição: Consumo Indevido

Entenda quando ocorre o consumo indevido das APIs da SEFAZ.