Quando você envia uma nota fiscal com erro para a SEFAZ várias vezes eles bloqueiam o CNPJ da sua empresa por períodos que variam de instantes até horas.
Esta é uma proteção da SEFAZ para manter seu sistema sempre operante. Imagine um bug em um sistema que envia milhares de requisições sem parar. Estas requisições poderiam impactar na performance do serviço de recepção de nota e interferir nas demais empresas que estão emitindo notas corretamente.
Se já apareceu esta mensagem para você significa que você tentou enviar uma ou mais notas com erro várias vezes.
Nossa recomendação é:
1 - Interrompa os envios das notas até que este problema esteja resolvido.
2 -Clique em "salvar/validar" para localizar o erro e em caso de dúvida sobre o preenchimento da nota entre em contato com seu contador.
Após identificar o erro no preenchimento da nota e corrigi-lo você pode clicar novamente em "salvar/validar" para ter certeza que o preenchimento não apresenta erros e tentar enviar novamente. Se ainda assim aparecer a mensagem de consumo indevido aguarde no mínimo 15 minutos para uma nova tentativa. Se ainda assim retornar mensagem de consumo indevido sugerimos aguardar pelo menos 1 hora até uma nova tentativa de envio.
Se ainda assim não obtiver sucesso no envio, abra um ticket de atendimento clicando no link "tickets" no cabeçalho desta página para que possamos solicitar a exclusão manual da nota para uma nova tentativa de envio.