Para envio de mensagens pelo sistema via SMTP são necessárias as seguintes informações:
- Endereço do seu servidor de SMTP
- Usuário para autenticação
- Senha para autenticação
- Número da porta
- Segurança (SSL/TLS) (sim ou não)
- E-mail de origem
| Título | Valor |
| Endereço de smtp | smtp.gmail.com
|
| Usuário | seuemail@gmail.com ou se possui domínio
seuemail@suaempresa.com.br |
| Senha | Informe sua senha |
| Número da porta | 587 |
| Segurança | SSL - Sim |
| E-mail de origem | Informe seu e-mail |
Atenção:
O Google tem uma configuração adicional que deve ser ativada que é permitir "Apps menos seguros".
O uso do SMTP com SSL é seguro, mas o Google entende que o padrão de segurança não atende o requisito deles do que de fato seria seguro. Se sua senha for segura, não tem porque se preocupar.
Portanto, é necessário ativar esta permissão para que nosso sistema consiga enviar as mensagens. Esta configuração não é restrita ao nosso sistema, mas qualquer sistema externo ao Google que deseje enviar e-mails utilizando SMTP.
Se estiver em dúvida sobre a configuração, entre em contato com seu técnico de TI para que ele auxilie na configuração.
Resolução de problemas:
- Fez a configuração corretamente e a mensagem não é enviada? A primeira ação é tentar logar na conta do Google via webmail com o e-mail e senha informados, praticamente a totalidade dos problemas são usuário e/ou senha errados.
- Você pode utilizar a página de orçamento por exemplo e tentar enviar um e-mail deste orçamento para verificar a configuração. Atenção, o e-mail de origem utilizado é sempre o e-mail do vendedor que está definido no orçamento.
- Continua vendo mensagem de erro? Verifique se o e-mail de destino está digitado corretamente.